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[单选题]

C3中,全面记载一笔业务从业务受理直到进入放款审批全流程操作信息和业务信息()

A.审批总体查询

B.客户信息查询

C.担保信息查询

D.风险信息查询

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第1题

手持终端应用于等工作场景()

A.移动端业务发起及审批

B.移动处理及管理

C.业务及流程信息查询

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第2题

呼叫中心等处受理客户查询请求,答复客户有关客户档案、电价电费、计量装置、在办流程、供用电合同等信息,记录客户查询信息和处理结果。这是功能()

A.业务咨询

B.信息查询

C.故障报修

D.投诉

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第3题

C3中,()操作完成后标志一笔业务整个审批流程全部结束

A.审批同意

B.审批批复

C.批复通知

D.审批登记

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第4题

按照我社小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社账户信息查询业务的业务流程中,以下属于前台柜员的操作流程的是()

A.填写委托书

B.账户信息查询,收取手续费

C.信息查询回单和手续费单上盖章

D.客户签名确认

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第5题

客户下的用户数超过550个查询客户号码信息操作错误的是()

A.CRM系统,360客户视图--高级查询[根据当前业务号码查询]

B.CRM系统,业务受理界面--高级查询[根据当前业务号码查询]

C.查询不了,需要政企客户经理工号查询

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第6题

在营销系统中,输入申请编号查询客户业务受理进度情况时,不能看到流程状态信息。()
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第7题

C3中,以下哪种功能可以查询个人贷款的还款明细信息?()

A.使用个人借款凭证信息查询功能

B.使用个人借款合同查询功能

C.使用数据应用系统的还款信息查询功能

D.使用个人审批总体查询功能

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第8题

C3审批系统中补充资料有()

A.通过【补充资料】功能进行操作

B.重新发起受理一笔新的业务进行补充

C.通过审批总体查询【档案管理】进行补充

D.通过在调查或审查环节选择意见为“补充调查”,将业务提交回需要补充的人员

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第9题

在广东农村信用社不可读IC.卡销户圈提业务流程中,以下不属于前台柜员受理业务的操作流程的是()

A.受理和审核资料

B.查询客户、IC.卡片信息

C.执行销户圈存交易

D.打印相关业务单

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第10题

G柜员受理客户办理查询他行个人存款账户信息查询后,柜员应在一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》上加盖()

A.业务核算章

B.柜员名章

C.个人服务协议章

D.业务受理章

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