题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
是利用语音信息系统的语音提示录音及数字处理的功能，向人们提供交互式的社会和商业活动（）
A.虚拟电话
B.通信邮箱
C.股票邮箱
D.商业邮箱
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第4题
关于三农电话银行，以下说法错误的是（）
A.三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务
B.三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间
C.自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能
D.三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
第5题
在智能网的组成中，（）是协助完成智能业务的特殊资源，主要提供智能业务所需的语言提示和数字接收功能，如语声合成、播放录音通知、接收双音多频拨号、进行语音识别等等
A.交换点（SSP）
B.业务控制点（SCP）
C.业务生成环境（SCE）
D.信令转接点（STP）
E.智能外设（IP）
第6题
通过( )，用户可以利用音频按键电话或语音输入信息，从该系统中获得预先录制的数字或合成语音信息()。
A.计算机电话集成系统
B.自动排队机系统
C.交互式语音应答系统
D.数据库应用系统
第7题
下述错误的是：（)
A.线上心理支持利用较高，主动参与各种软件平台的心理援助小组常见
B.新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态
C.线上宣传可建立疫情期间心理健康科普网站
D.图文宣传与咨询主要依托于心理咨询服务平台的图文输入和输出功能
E.电话宣传与咨询主要依托于热线电话和心理咨询服务平台应用程序中的语音呼叫功能，是政府倡导的主要方式
第8题
举报电话“12300”开通，群众可通过固定电话、手机等拨打。拨通电话后会有语音提示，举报者按照语音提示操作即可。其中，人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。这意味着群众可以通过（）
A.社情民意反映制度参与民主决策
B.重大事项社会公示制度参与民主决策
C.信访制度进行民主监督
D.舆论监督制度进行民主监督
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