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[单选题]

保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写保单,对保险条款进行解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第1题

保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第2题

在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()

A.准保户开拓

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第3题

终身寿险保单能够根据保单缴费期间的长短进行分类。大多数终身寿险保单分为连续缴费保单或限期缴费保单。关于这两种终身寿险保单的特征,正确的说法是()。

A.连续缴费终身寿险保单规定的每次应付保费额高于任何其他保费缴付计划所规定的保费额

B.在限期缴费保单下,直到缴费期末才能获得现金价值

C.缴费期间越短,保单的准备金积累速度越慢

D.限期缴费保单的现金价值累积速度快于连续缴费保单

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第4题

以寿险保单质押的借款人与质押保单的投保人必须一致,其保险期限一般应超过年且缴费已满两年()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

寿险APP中,受理变更投保人业务,若保单已存在续期转账授权,无需对保单进行续期转账授权终止()
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第6题

可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期满时继续投保的权利,而无需提供可保证明。即当保险期满时,只要保单持有人要求续保,被保险人不必体检或提供最近的健康记录,保险人必须承保。可续保定期寿险保单相当于给投保人一个选择权,该选择权会在一定程度上增加保单持有人的逆选择。所以,在其他条件相同的情况下,投保人缴纳的保费与无此选择权的险种相比,将()

A.降低

B.持平

C.升高

D.无法比较

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第7题

保单详细信息需要核实哪些()

A.保单投保人

B.保单缴费方式

C.保险险种

D.保单生效时间

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第8题

对经验数据进行分析发现,通常()

A.均衡保费的保单退保率会随保单年度的增加而增加

B.随着被保险人年龄的增大退保率也随之增大

C.保费递增的定期寿险退保率随保单年度的增加而增加

D.按年缴费与按月缴费的保单相比,前者的退保率通常较高

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第9题

为使寿险保单具有法律效力,保险利益要求必须满足。在人身保险合同中投保人必须在()时对被保险人的生命具有保险利益。

A.保单签发

B.被保险人死亡

C.受益人为领取保险金提出索赔

D.保险人向受益人支付保险金

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第10题

具有现金价值的寿险保单通常允许保单所有人以保单作抵押,向()进行贷款。

A.保险人

B.银行

C.保险代理人

D.信贷机构

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第11题

根据缴费方式的不同,可以将终身寿险进行划分。其中,()又称终身缴费的终身寿险,投保人在被保险人生存期间都要缴納保险费。

A.普通终身寿险

B.趸缴终身寿险

C.限期缴费终身寿险

D.保费不确定终身寿险

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