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[多选题]

根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型主要下列哪几项?()

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第1题

根据拜访客户的相关内容,记录环境、场景、人物。这属于内容型记录。()
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第2题

访谈记录的类型主要有三种,分别是内容型记录、观察型记录和()

A.方法型记录

B.分析型记录

C.总结型记录

D.摘要型记录

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第3题

根据客户拜访的相关内容,拜访人员应当记录每次拜访的结果,用自己的理解复述被访者的话,形成文档后交给被访者确认。()
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第4题

根据拜访客户的相关内容,进行拜访记录的原因是()

A.够尽早发现沟通过程中的误解,同时加深双方的共识

B.让对方感觉到被尊重

C.为了给领导看拜访记录

D.拜访记录的必要性还体现在:人都是善忘的,没有记录的谈话结果等于没有结论

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第5题

根据客户拜访的相关内容,一次拜访,只能有一个目标。()
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第6题

根据客户拜访的相关内容,了解客户信息的最好方法是去客户公司当“卧底”。()
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第7题

根据拜访过程的相关内容,再进行客户拜访的开始阶段,就应该告诉客户产品的价格是多少。()
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第8题

保守型理财产品客户可以购买以下哪类型理财产品()

A.低风险型

B.中低风险型

C.中等风险型

D.中高风险型

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第9题

根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一()

A.耐心倾听

B.直接询问

C.善于观察

D.换位思考

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第10题

根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。()
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