《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定，客运主管部门是客运业务工作的管理部门，堵漏保收工作是客运管理的重要工作内容，应明确堵漏保收()，指导、检查站车堵漏保收工作。