题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客反馈在苏宁易购购买一台苹果手机，商品当时活动价格5088，四级页面可领取一张优惠券200元，实际支付价格4888，顾客反馈现在天猫苏宁价格4788元，现顾客要求补差，以下处理正确的是（）

A.核实天猫平台该商品确实为4788元，客综系统帮其申请300元补差券

B.核实天猫平台该商品确实为4788元，客综系统帮其申请100元补差券

C.告知顾客不同渠道购买的商品不支持补差，若客户不认可，帮其申请理赔

D.告知顾客不同渠道购买的商品不支持补差

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更多“顾客反馈在苏宁易购购买一台苹果手机，商品当时活动价格5088…”相关的问题

第1题

石家庄的郭女士7月15日在苏宁国际购买2款商品精华和眼霜，当时购买价格一共是919元，其中眼霜实际支付金额365元，精华实际支付金额是554元,因直邮商品配送时间较长，一直未收到商品，7月20日当天眼霜可以领券购买可以立减20元，精华页面领取20元券后到手价是539元，顾客一共领取2张券，要求补差，在顾客同意停用页面领取的2张优惠券后，差价是多少元()

A.35

B.20

C.15

D.0

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第2题

上海市的刘先生7月20日在苏宁国际购买购买一款纸尿裤，当时商品购买价是90.86元，税费8.27元，使用一张5元的云钻刮券，最终实付94.13元，7月25日签收后在线联系客服表示现在有拼团活动(包邮包税)只要89元，要求补差，核实差价是多少元()

A.10.13

B.5.13

C.10

D.5

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第3题

客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机，原价为2300元，使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券，6月25日该商品降价为1999元，且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券，请问一共可以申请多少差价()。

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

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第4题

下列场景中，哪些属于“商品出现破损”？（)

A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏碎裂

B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损

C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕

D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形

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第5题

苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端()

A.商家昵称

B.商家登陆账号

C.店铺名称

D.公司名称

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第6题

以下关于美妆过敏退处理流程错误的有（)

A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品，使用后出现过敏，顾客提供过敏图片，客服直接帮其办理退货

B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货)，第一瓶使用后出现过敏情况，要求2瓶都退，客服直接帮其办理退货

C.用户在线反馈购买的商品使用过敏，客服为了高效解决顾客问题，直接帮顾客处理退货

D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策，客服告知顾客，收货次日起30天内出现过敏情况，可以退货

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第7题

在下列经济行为中，属于货币执行流通手段职能的有（）

A.顾客用10元钱可购买5斤苹果

B.顾客购买1台电视.一周后付款1000元

C.顾客用4000元钱购买了1台电脑

D.顾客向蛋糕店以98元的价格预订了一个蛋糕

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第8题

顾客在苏宁国际直营浏览商品时，发现swisse的钙片，正在参加三件7折的活动，活动价55元/瓶，下单

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第9题

定金商品支付尾款时都是可以使用顾客在页面领到的各种优惠券的，并且可以多张优惠券叠加使用。（)

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第10题

巩义市苏宁易购位于（）

A.新华路

B.新兴路

C.建设路

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第11题

针对苏宁国际直营的商品可以参加以下哪些活动呢（)

A.拼购

B.满减

C.定金团

D.送赠品活动

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