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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com,含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务()
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前分钟()
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,在12306网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过()为其购买的电子客票改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306网站
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第4题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起_(含当日)到车站退票窗口索取
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,只能使用购票时所使用的银行卡、第三方支付账户支付新票全额票款()
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第6题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,出具“挂失补”车票后,原车票_,不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证
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第7题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站,退票以__的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间
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第8题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站购票后,遇哪些情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车
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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务()
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第10题
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站进行预订后,可以使用支付宝或微信支付餐费()
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