题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于微信沟通的说法正确的是（）
A.微信沟通时开场可以说：在吗？确定顾客在线再继续沟通，如果顾客不回复可以换时间沟通
B.微信沟通优先使用文字形式，尽量避免发语音
C.微信群聊中，需要寻求帮助时，要正确@某些人。要做到具体到人，又不打扰到更多人
D.微信沟通时一定要正确使用表情符号，以免引起误会
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第2题
在微信聊天中，下面哪项符合使用礼仪（）
A.问“在吗”，直到得到回复再继续交流
B.日常群发清理微信，避免被拉黑还不自知
C.发给别人电话号码时，用复制粘贴不用截图
D.一件重要的事情一定要用语言多说几遍，避免别人漏听
第3题
在使用微信和qq与客户沟通时，以下哪个是不合适的()。
在使用微信和qq与客户沟通时，以下哪个是不合适的（)。
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A.昵称用真实姓名
B.不在别人休息的时间发消息
C.收到语音类信息不回复
D.文字简洁明了
第6题
关于欧盟税制的问题，如下会产生成交不卖的处罚的有？（）
A.卖家已发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家未回复
B.卖家未发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家未回复
C.卖家已发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家同意交税
D.卖家未发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家同意交税
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