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[判断题]
航空公司服务环境的好坏将直接影响公差型旅客对航空公司的选择。（)
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第9题
加工中心使用环境好坏将直接影响数控系统电子元件的工作指标、寿命及故障率。下列因素中对加工中心影响不大的是()
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A.温度
B.湿度
C.冲击振动
D.场地大小
第10题
门诊提供优质护理服务的重要性有那些（）
A.医院面临着更大的医疗竞争的压力
B.以患者为中心不断加强门诊优质护理服务是每一位护理人员应具有的意识
C.门诊护理服务的好坏将直接影响医院的质量和信誉
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