移动式智慧柜员机在外出使用前,营业网点应从等方面对工作场地和业务办理环境进行综合评估,确保工作场地和信息资料的安全,充分考虑客户隐私的保护,做好客户信息保密工作()
A.安全性
B.适用性
C.效益性
D.使用期限
E.使用人员
A.安全性
B.适用性
C.效益性
D.使用期限
E.使用人员
第2题
B.客户在智慧柜员机办理业务时,营业网点厅堂人员须主动给客户提供引导、指导、操作演示等服务
C.严禁代客录入账号、户名、金额、密码等关键业务信息,且对客户录入的信息要主动回避,切实保护客户交易信息安全;严禁经手客户自助存取款业务过程中的现金,切实防范操作风险
D.客户持存折办理业务的,厅堂人员应指导客户正确刷取存折信息,正确塞入存折内页进行打印,厅堂人员发现客户存折凭证存在内页缺失、内页交易打印混乱、不连续的,可先行办理业务,再引导客户到柜台进行换折处理
第5题
A.大额存单开户功能实现银行卡活期账户资金认购大额存单,进行大额存单开户
B.大额存单支取功能可将大额存单支取到银行卡活期账户,有凭证和无凭证的大额存单均可办理
C.个人结售汇功能可办理个人结售汇业务,业务办理成功后需要通过个人结售汇系统进行申报
D.风险评估功能用于在智慧柜员机实现理财业务的风险评估,支持客户自主发起或其他业务联动风险评估功能,首次和非首次均可办理
第7题
A.升级一类数字人民币钱包只能通过柜面和智慧柜员机渠道面对面办理
B.升级二类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
C.升级三类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
D.钱包升级业务需钱包所有人本人办理,并验证客户身份信息
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