提出饭店经营成功的根本要素是“地点、地点、地点”的原则，还提出了“饭店从根本上说，只销售一样东西，这就是服务”是（）

A.住宿

B.餐饮

C.服务

D.方便

A．开业时间、全年入住率、饭店运营质量

B．必备条件、设施设备、饭店运营质量

C．工作人员数量、开业时间、全年入住率

D．经营地点、设施设备、全年入住率

A.时间

B.地点

C.程序

D.方式

A.威尔逊

B.希尔顿

C.斯塔特勒

D.凯撒•里兹

A．饭店客人在房间的遗留物品

B．到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物

C．饭店员工在内部场所的遗留物

D．饭店管理者的遗留物品

A.A.工作时间、工作地点

B.B.工作地点、工作原因

A.服务

B.菜肴

C.酒水

D.客房

A.埃尔斯沃斯•斯塔特勒

B.泰勒

C.凯撒•里兹

D.希尔登