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[判断题]

如果通话时对方不小心切断电话,你应该主动回拨。()

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第1题

客户的每个电话都十分重要,不可敷衍,但当对方的问题很无理时,在适当的情况下主动结束通话()
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第2题

如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。()
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第3题

在通过电话方式与对方谈判时,要主动打给对方,这样可胸有成竹有所准备()
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第4题

咱们拨打电话时,从号码拨出到对方接通,中间需要通讯公司进行一定数据解决工作。()
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第5题

如果客户质疑移动通话老是掉线,应当主动给对方做测试,有问题私底下可以联系厂园通信服务的片区经理。()
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第6题

人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。
人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。

A.如果要接电话的人不在,告知对方后,挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

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第7题

主叫方发起可视电话呼叫后,如果网络不能支持或通话对方手机不能支持,就不能建立正常通话()
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第8题

可视电话是指在普通电话功能的基础上,使通话双方能够看到对方精致图像的通信方式。()
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第9题

如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。()
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第10题

当你接到电话或收到短信称“你的个人医保账户被盗用、社保卡被锁、发放社保补贴或社保缴费异常”等情况,你会怎么做?()

A.回拨电话或按语音提示操作

B.将个人信息告知对方,通过电话办理

C.向当地人社和医保机构询问

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