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[单选题]

日常情况边门工作卡由()借给厅巡岗或客服中心岗使用

A.行车值班员

B.客运值班员

C.值班站长

D.站长

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第1题

运营结束后()归还客服中心钥匙()

A.客运值班员

B.客服中心岗

C.行车值班员

D.值班站长

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第2题

尾箱钥匙分为钥匙A和钥匙B。钥匙A由妥善保管.使用,钥匙B由妥善保管.使用()

A.值班员(客运岗),值班员(行车岗)

B.值班员(客运岗),站务员(票务)

C.值班站长,值班员(客运岗)

D.值班站长,站务员(票务)

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第3题

其它乘客事务处理或服务需要,根据现场实际情况经同意可进出边门,在《车站边门进出登记本》做好登记()

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.客服中心岗

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第4题

运营结束后,确认车站开启节电照明模式()

A.值班站长

B.客运值班员

C.行车值班员

D.客服中心岗

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第5题

运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由陪同()

A.客服中心岗

B.客运值班员

C.值班站长

D.值班站长及其以上

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第6题

每日运营开始前,由负责检查BOM票箱()

A.客服中心岗

B.站台岗

C.值班站长

D.客运值班员

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第7题

发票由保管,车站建立使用登记制度,设置《车站发票使用登记薄》,1年1簿()

A.值班站长

B.站长

C.客服中心岗

D.客运值班员

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第8题

车站负责其所辖车站内拾遗物品的核实、保管、上报、招领、上交等工作()

A.客服中心岗

B.行车值班员

C.客运值班员

D.值班站长

E.-

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第9题

以下哪几项属于行车值班员职责?()

A.在值班站长的领导?,负责车站行车组织工作

B.按分公司应急信息汇报程序及时上报车站重要信息

C.在值班站长的领导下,负责车站客运服务、票务收益工作、组织客服中心岗做好售票服务工作、组织站厅岗做好

D.负责站厅边门的管理,做好登记工作

E.巡视站厅各种设备设施、告示、贴纸等的状态,发现异常及时汇报车控室

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第10题

BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与办理借还登记手续()

A.客服中心岗

B.站台岗

C.值班站长

D.客运值班员

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第11题

打开TVM门及钱箱更换工作由客运值班员或以上岗位人员与()共同完成()

A.站务员

B.值班站长

C.另一名车站员工

D.客服中心岗

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