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[判断题]

实行特殊简化操作结束后,收费班长记录简化操作的起止时间等情况,随收费报表上交收费所备案,收费所应于次日进行核查并在异常情况表上做好核查记录。()

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第1题

《收费业务操作指南》里所称的“班长”是指:()

A.代为行使收费班长岗位职责的其他岗位人员

B.收费班长岗位人员

C.收费副班长和收费业务骨干

D.管理岗和业务岗现场定岗操作

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第2题

收费站出现特殊操作车辆,由收费班长上报监控中心;特殊事件原则上由当值收费人员上报()
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第3题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在等业务操作的准确性()

A.车牌录入

B.车型录入

C.通行费收取

D.通行交易信息记录

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第4题

收费结算员()所收的款项应该当日上交。

A.A.当日

B.B.次日

C.C.3天前

D.D.4天前

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第5题

收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置,并载有收费站名称、()、收费单位、收费起止年限和监督电话等六项内容

A.服务承诺内容

B.审批机关

C.收费文号

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第6题

我们对社会做出的服务承诺是“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”()
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第7题

各单位应严格管控兜底费率使用,在调取计费服务成功但出现收费金额明显误的,经收费班长同意,报监控室登记后操作。()
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第8题

业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录、收费项目、收费金额、收费人和票据编号()

A.收费事由

B.收费时间

C.收费单位

D.收费标准

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第9题

非ETC车辆完成收费后,出现需要补交或退还本次收费差额的,收费员进行()操作,回收收费凭证并重新开具。
非ETC车辆完成收费后,出现需要补交或退还本次收费差额的,收费员进行()操作,回收收费凭证并重新开具。

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第10题

不属于收费班长职责的是()。
不属于收费班长职责的是()。

A.指导业务操作

B.处理收费纠纷

C.决定关闭车道

D.监督劳动纪律

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