题目内容
（请给出正确答案）
A.短期流程：民宿订单，客户致电后，员工在house-订单查询中查询，如查到民宿订单（即20开头的），由同程艺龙对客；如未查询民宿订单，转接到途家处理
B.途家转接电话：主要号码：01080455412备用号码：01081401244
C.对客转接话术：您好，您的民宿订单我帮您转接至专人处理，请您稍等
D.转接至途家话术：您好，同程艺龙，客户手机号：****，民宿订单请协助处理
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“由于目前进行小流量开量，故同程艺龙酒店民宿业务先执行短期流程…”相关的问题
第3题
A.适用范围：1月28日0点（含）之前生成的入住日期在1月22日-2月29日的订单
B.适用渠道：所有渠道（含民宿）：HC直，HC供，自有供应商，自有直签
C.适用群体：在同程艺龙下单的所有群体，包含客户、代理
D.如以上条件都满足，但订单没有一键取消按钮的，均无法取消，需要婉拒客人订单无法取消
第8题
A.客人由于问题未得到解决，表示要注销账户不会使用同程艺龙，可私自占用客人账户
B.因公出差时，购买发票进行报销
C.回电办理邮寄时，客人礼貌性感谢时，直接引导客人致电表扬
D.告知亲朋好友同程艺龙投诉流程，获得额外赔付
第11题
A.保留房预订：无视酒店可用流量，即使酒店已无房，但只要渠道有可用保留房，即可下单
B.实时流量预订：根据酒店可用流量判断是否可订，即酒店有房就能订，无房不能订
C.公共渠道：可开关除携程、艺龙外的直连渠道库存，可随时添加和关闭
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
