题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户领取被吞卡时，客户应提供（）
A.:卡号；
B.:代办人身份证件；
C.:本人有效身份证件；
D.:工作证
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A．卡号；
B．代办人身份证件；
C．本人有效身份证件；
D．工作证
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第4题
网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对相关资料，以下情况领卡人可以签字领取卡片的是（）
A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C.代理领卡的,须出具领卡人、持卡人有效身份证件,并通过卡片密码验证
D.持卡人未提供本人有效身份证件
第5题
各类解除挂失及撤销挂失均（），如遇存款人为未成年人、不在国内、限制民事行为能力人、无民事行为能力人、死亡等特殊情况确需代办时，代办人除提供本人有效身份证件外，还需提交（）
A.可委托他人代办；代办人身份证件
B.可委托亲属代办；书面授权委托书
C.须由客户本人办理；具有法律效力的相关文件正本
D.须由客户本人办理；本人身份证件及授权书
第6题
个人外币现钞提钞业务只允许客户本人办理或直系亲属（仅限父母、配偶或子女）代为办理，客户本人办理需提供本人身份证件，代办时需提供（）
A.委托人的有效身份证件
B.受托人的有效身份证件
C.委托人的授权书
D.直系亲属关系证明
第8题
信用社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是（）
A.请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B.对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C.如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D.在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
第9题
准贷记卡开卡，以下说法错误的是（）
A.个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件
B.个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡
C.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办
D.申领附属卡时，需要提供附属卡申请人本人有效身份证件及复印件。申请附属卡时，申请表由附卡持卡人签字确认
第10题
代为他人办理火车票退票手续时，必须提供以下证件（）
A．代办人本人有效身份证件原件、乘车人有效身份证件原件或复印件
B．代办人本人有效身份证件原件
C．乘车人有效身份证件原件
D．代办人有效身份证件原件、乘车人亲笔签署的代理退票委托书
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