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[单选题]

下面哪项（）不是协作意识不强的表现

A.不主动沟通交流

B.换位思考不够

C.周到服务有差距

D.团结协作意识薄弱

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第1题

加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）

A.服务意识

B.协作意识

C.敏感意识

D.主动作为意识

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第2题

计调人员应具有的职业意识有（）。

A.促销意识

B.全局意识

C.服务意识

D.质量意识

E.协作意识

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第3题

团结协作的具体要求不包括（）

A.工作态度消极

B.有团队意识

C.与他人合作中有担当

D.与他人合作中不计得失

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第4题

把铁路运输企业看作是一盘棋，就应增强（）的意识

A.团结协作

B.兼顾大局

C.长远利益

D.顾全大局

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第5题

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供服务的欲望和意识（）

A.热情、全面、主动

B.温暖、周到、主动

C.热情、周到、主动

D.温暖、全面、主动

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第6题

客服的基本素质要求有哪些（)。

A.具有全心全意为客户服务的意识

B.具有高度的责任心，工作认真细致

C.良好的团队精神和工作协作意识

D.学会找解决问题的办法，而不是找借口

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第7题

吃住行游购娱都是来自协作方，因此，计调人员必须要有（）

A．全局意识

B．服务意识

C．质量意识

D．协作意识

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第8题

城市轨道交通从业人员职业道德规范主要体现在这样几个方面（）

A.诚实礼貌，周到服务

B.团结协作，讲求效率

C.遵守纪律，服从指令

D.爱岗敬业，忠于职守

E.勤学苦练，钻研业务

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第9题

银行业金融机构要增强主动服务意识，加强与地方政府协作，拓宽企业兼并重组融资渠道，积极运用等多种手段，加快处置不良资产（）

A.重组

B.追偿

C.核销

D.转让

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第10题

公司“白杨树”精神（）

A.务实敬业.团结协作.永不服输

B.务实敬业.团结协作.坚持不懈

C.务实敬业.团结协作.艰苦创业

D.务实敬业.团结协作.朴实奉献

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第11题

山航的团队理念是（）

A.企业与员工——耦合联动，系统思考

B.员工与员工——和衷共济，团结协作

C.部门和企业---和谐繁荣，充满活力

D.企业和企业---团结协作、共同发展

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