题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
保险消费者投诉维权热线的主要职责包括包括()
A.接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报
B.对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人
C.妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题
D.给予消费者一定的经济补偿
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A.接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报
B.对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人
C.妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题
D.给予消费者一定的经济补偿
第7题
A.12306
B.12368
C.12378
D.12387
第10题
A.保险产品的无形性
B.保险合同的射幸性
C.保险交易双方存在信息不对称
D.保险消费者的素质不高
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