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[判断题]

消费者在京东蓝月亮旗舰店咨询包邮条件时，客服回复“满88元全店包邮”是否正确（）

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第1题

消费者进京东蓝月亮旗舰店咨询：京东家庭清洁旗舰店的产品是否是我司正品客服回复“是的，家庭清洁旗舰店也是咱公司直营的，正品保障”（）

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第2题

消费者进京东蓝月亮旗舰店咨询：“是否正品，跟天猫旗舰店一样吗”，客服回复“请您放心，咱家店跟天猫一样，都是官方直营店铺，正品保障呢~”（）

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第3题

消费者在京东蓝月亮旗舰店选择公司转账提交订单后，会生成15位汇款识别码，按照提示到银行操作转账（）

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第4题

海南的李女士在京东蓝月亮旗舰店购买300瓶1kg，进店咨询为什么发货了一直无物流信息，客服反馈快递核实并登记售后（）

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第5题

家住长沙的王先生，在京东蓝月亮旗舰店购买一套洗衣液，已经发货包裹运输中，消费者强烈要求退货，申请退款后客服截件会退回长沙仓（）

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第6题

有关联合利华京东个护旗舰店包邮机制说法正确的是（）

A.全店不包邮

B.满59元包邮

C.黑龙江的顾客在购满99元可以享受包邮

D.满99元包邮（偏远地区除外）

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第7题

家住长沙的王女士，在京东蓝月亮旗舰店购买一套洗衣液，收到货物后因香味不喜欢，需退货，客服提供广州仓退货地址（）

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第8题

吴先生表示在蓝月亮京东旗舰店购买了蓝月亮产品，觉得产品净含量不足。可能是以下哪些原因导致（）

A.客户家中的秤有偏差

B.产品出厂检验问题

C.在卖场或者门店人为导致

D.可能在物流运输中漏液导致

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第9题

王女士在京东蓝月亮旗舰店购买产品，发现其订单发申通快递，疑惑京东平台购买商品为什么不发京东快递，客服解释因其所在区域暂无京东派送网点，故发申通快递，是否正确（）

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第10题

王女士在京东蓝月亮旗舰店购买了70瓶1kg的洗衣液寄到海南，询问发什么快递，客服计算后发现重量为70公斤，告知走德邦快运，是否正确（）

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