题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何新增工单（)

A.点击“新增”按钮

B.点击“修改”按钮

C.点击“工单处理”按钮

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第1题

如何完结工单（)

A.点击“打印”按钮

B.点击“确认完结”按钮

C.点击“工单处理”按钮

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第2题

如何新增预约单（)

A.招揽时点击“预约”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.以上都正确

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第3题

如何重新预约预约单（)

A.在服务预约界面点击“取消”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.在服务预约界面点击“重新预约”按钮

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第4题

如何取消预约单（)

A.在服务预约界面点击“取消”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.在服务预约界面点击“重新预约”按钮

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第5题

招揽时如何对客户创建预约单（)

A.在客户概要中找出客户后点击创建预约单

B.在服务预约界面新增预约单

C.招揽时点击预约按钮进行预约

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第6题

预约单如何转正式作业单（)

A.在服务预约界面点击“转预约作业单”按钮

B.在服务预约界面点击“转正式作业单”按钮

C.在预约作业单页面点击“预约转来店”

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第7题

如何基于回访创建意见工单（)

A.回访时点击“创建意见工单”按钮创建

B.在客户意见工单管理界面新增意见工单

C.在客户概要中找出客户后点击创建意见工单

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第8题

对预警进行核实，录入核实意见未录入完毕想保存当前状态，应该如何操作（）

A.点击“提交”按钮；

B.点击“保存”按钮；

C.点击“重置”按钮；

D.点击“关闭”按钮

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第9题

通用DSS平台客户端上如何下载录像到本地（）

A.点击录像下载按钮

B.点击录像锁定按钮

C.点击录像回放按钮

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第10题

当入网申请环节的操作人点击（)按钮后，工单会流转至审批环节。

A.提交

B.保存

C.审批

D.驳回

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