题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（）
A.记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式
B.记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况
C.记录保险车辆的情况及保单号码
D.以上都对
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.保单号或批单号、车牌号码
B.报案人姓名及联系电话
C.出险时间、地点、原因
D.人员伤亡情况、财产损失情况、保险标的位置和交警部门处理及施救情况
更多“客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（…”相关的问题
第2题
电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）
A.报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式
B.出险车辆的车牌号，厂牌车型
C.出险时间，出险地点，出险原因
D.驾驶员姓名，联系方法
E.驾驶员年龄
第7题
按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，金融机构进行客户身份识别时，要登记自然人客户的“身份基本信息”，其内容包括（）
A.姓名、性别
B.国籍
C.职业
D.住所地或者工作单位地址
E.联系方式
F.身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限
第8题
国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、、、、故障现象、客户感知等信息（）
A.客户户号
B.客户姓名
C.联系方式
D.反映内容
第9题
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，当受益人请求保险公司赔偿时，如金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上，应当确认其与被保险人之间的关系（）
第10题
人身保险公司承保的保险期间超过一年的个人人身保险业务，应按规定收集、记录、管理和使用哪些客户信息（）
A.投保人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码
B.被保险人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码
C.指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码
D.投保人的联系电话和联系地址信息
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（十）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（九）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（八）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（七）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（六）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（五）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（四）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（三）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（二）2024年一级造价工程师《技术与计量（交通运输）》模拟卷（一）
