按我社柜员职业道德具体准则的规定，以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述，不正确的是（）

A.是一个银行柜员必须具备的职业道德操守

B.是维护所在单位即银行良好形象的关键要求

C.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

D.银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

A.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

B.银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

C.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件

D.银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

A.是一个银行柜员必须具备的职业道德操守

B.是维护所在单位即银行良好形象的关键要求

C.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

D.银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

A.员工应按照规定的标准进行业务活动支出

B.某项支出没有规定标准，可参照他行标准进行开支

C.要将个人额外支出与公务支出进行区分，不能混淆

D.要将个人额外支出与公务支出进行区分，不能作不实申报，骗取不当收益

A.客户需填写《特殊业务申请表》

B.柜员填写客户属性调整审批表

C.柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审

D.营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性

A.需客户填写提交《特殊业务申请表》

B.通过支付系统自动入账的，柜员只需执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理

C.手工入账的，柜员执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理

D.手工入账的，柜员需打印客户入账通知书

A.柜员可执行“[460013]定期业务-打印本社代收业务委托合同凭证”交易办理

B.柜员需打印委托我社办理定期借记（代收）业务的代收对象的委托合同号凭证

C.柜员需要求客户到他行办理登记

D.柜员柜员需将业务资料送交后台主管审核批准

A.指引客户填写“借记卡业务申请表”，客户填写的申请书内容不得涂改。

B.客户提交银行卡。

C.客户提交有效身份证件。

D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

A.录入、复核、审批都必须为不同机构的不同柜员

B.提交记账可以是录入柜员

C.提交记账可以是可以同一个机构其他有权限操作该交易的柜员

D.提交记账可以是复核柜员

A.银行柜员应配合监管人员审核所在机构账账之间、账表之间、账实之间的一致性

B.银行柜员应配合监管人员查阅外部审计报告和内部审计报告

C.银行柜员应配合监管人员了解和掌握业务经营和内部管理的基本情况

D.银行柜员应对网点的机密资料应适当给予保密