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[单选题]
录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者应()展示
A.同时
B.同框
C.同步
D.及时
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.同时
B.同框
C.同步
D.及时
第5题
A.包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识
B.在显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示
C.理财销售人员资格证书
D.录音录像电子监控系统
第6题
A.商业银行让保险公司的工作人员来网点向消费者推介保险产品
B.商业银行销售专区销售人员向消费者出示销售资格证书
C.商业银行某网点面积较小,确实不具备设置独立销售专区条件,就设置固定销售专柜
D.商业银行销售人员应消费者要求演示自助终端设备
第9题
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述
第10题
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点环节
B.录像可明确辨别银行员工的面部特征
C.录音可明确辨识银行员工和消费者的语言表述
D.录像可明确辨别消费者的面部特征
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