餐饮服务有形产品质量包括:（）

A.餐饮设施设备质量

B.实物产品质量

C.服务环境质量

D.仪容仪表

A.餐饮设施设备

B.菜点酒水

C.职业道德

D.客用品

E.服务环境

A、礼貌礼节

B、服务态度

C、服务效率

D、服务技能

A.服务质量构成的综合性

B.服务质量升华的自然性

C.服务质量评价的主观性

D.服务质量内容的关联性

A.餐饮服务食品安全监督管理办法

B.餐饮服务食品安全操作规范

C.学校食堂食品安全管理规定

D.餐饮服务食品安全量化分级管理规定

A.有固定经营场所

B.经营面积及规模相对较小

C.流动性大

D.设施简单

A.劝其立即停业

B.督促限期续办《餐饮服务许可证》

C.按未取得《餐饮服务许可证》查处

D.以上都不是

A.服务方式

B.服务技能

C.服务态度

D.服务费用

A.服务态度

B.礼节礼貌

C.信息管理

D.技能技巧