题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有效沟通的“六步”流程的第一步是：（)。

A.调整心态

B.前期思考

C.因人制宜

D.换位思考

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第1题

有效管理沟通的本质是（）

A.换位思考

B.用心交流

C.主动沟通

D.注重聆听

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第2题

跨部门沟通时要换位思考。（)

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第3题

{初级}运用换位思考，可以使沟通更有（）

A.亲和力

B.说服力

C.应变力

D.向心力

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第4题

教师与家长沟通时，应当做到的内容不包括（）

A.互相尊重

B.换位思考

C.互相推诿

D.多沟通

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第5题

（)就是重要的权重方式

A.沟通

B.换位思考

C.自主判断

D.择优选择

E.了解

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第6题

有效沟通中一个最普遍的陷阱是（)

A.没有选择正确的方法

B.没有换位思考

C.假定一个信息一旦发出，就会被接收到

D.以上都是

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第7题

（)是肢体动作能最直接最有效的表达出医护人员对患者的真诚态度

A.换位思考

B.学习肢体动作

C.言语沟通

D.把肢体语言放在最重要的沟通地位

E.言语和肢体并用

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第8题

下列关于医患沟通的基本原则说法不正确的是（)。

A.提高警惕

B.相互信任

C.人格平等，尊重人权

D.换位思考

E.尊重患者的隐私权

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第9题

下列哪一个不是沟通能力的三个核心环节（）

A．提炼观点

B．善于倾听

C．换位思考

D．有效表达

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第10题

哪些方面能够体现公司的顾全大局，克己奉公？（)

A.要换位思考

B.加强沟通

C.以大局为重

D.在工作生活中遇到矛盾和问题

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