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[单选题]

有关传递效果的信息,用来评估沟通过程的有效性是指()。

A.信息源

B.解码

C.编码

D.反馈

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第1题

人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响,这里所指的噪声干扰可能来自于()

A.沟通的全过程

B.信息传递过程

C.信息解码过程

D.信息编码过程

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第2题

沟通过程的第一个步骤是()

A.反馈

B.编码

C.传递

D.接收

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第3题

完整的管理沟通过程首先是信息发出者产生管理沟通的意图或想法,这个意图或想法称之为()

A.信息

B.信息源

C.编码

D.沟通渠道

E.解码

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第4题

()包括所有其他外在的可能导致沟通效果降低的所有影响因素,如可能影响最终沟通效果的竞争对手的广告、其他销售人员以及接受端的混乱等等。

A.噪声

B.反馈

C.编码

D.解码

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第5题

沟通过程由7个因素构成,分别是信息源、信息、通道、信息接受者、障碍、背景以及()

A.交流

B.传递

C.传达

D.接受

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第6题

决定绩效评估结果的有效传递和绩效改进的实现过程是()

A.绩效反馈

B.绩效评估

C.绩效沟通

D.绩效计划

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第7题

工作分析评估与反馈的信息是()

A.过程信息

B.需要改进信息

C.内容信息

D.效果信息

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第8题

沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收。该模型的关键要素包括()

A.编码

B.传递

C.噪声

D.解码

E.媒介

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第9题

沟通的六要素包括沟通目标、信息源和受众、()和反馈。

A.思想

B.信息

C.媒介

D.环境

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第10题

为了降低沟通中的信息损耗,提高沟通的效果,应该重点管理好()

A.编码

B.媒介

C.解码

D.噪声

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