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精准派送的快件用手机直接拨打,联系客户即可。()

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第1题

精准派送的快件不可不电联、不沟通、直接签收、投柜及入库。()
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第2题

精准派送打标的快件类型包括:一星、二星、三星、哭脸及战略客户。()
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第3题

精准派送可实现:风险快件,派件环节提醒;敏感客户,行者置顶展示;精准定位必须电联的客户;规范服务以避免投诉。()
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第4题

关于精准派送提升,错误的是()。

A.多培训指导,传达操作要求

B.业务员派送前做好标记区分,以便派前联系客户

C.依然保持目前精准派送逻辑,进行强推

D.业务员使用工业收集内的行者拨打电话,以便统计服务数据

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第5题

未达成当日签收率考核,业务员小李可以将还未派送的快件直接投入自提柜。()
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第6题

“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则,在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下,可以优先派送大件、重件()
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第7题

下面快件应当优先派送的是()

A.路程远的快件

B.首次派送不成功,客户要求第二次派送的快件

C.寄至业务员较为熟悉的路段的快件

D.必须经过人流量大的区域的快件

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第8题

精准派送上线的目的是为了降低客诉,规范末端派送操作,起到事先预警的作用()
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第9题

发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第10题

天翼大喇叭可以通过手机向IP话筒(4G版)内的号码拨打电话即可实现直播。()
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