题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
处理飞机延误技巧，以下错误的有（)。
A.飞机延误时，乘客的情绪相对比较烦躁，乘务员要用加倍周到的服务来缓解旅客的烦躁和焦虑
B.让乘客坐在座椅上安静等待
C.长时间客舱中等待，提供餐饮服务，分散旅客的注意力
D.第一时间将飞机待飞信息告知旅客。
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第2题
根据局方航班正常管理规定，以下关于大面积航班延误处置的说法，是正确的（）
A.发生大面积航班延误时，空管部门应当按照规定向有关单位通告航班延误原因、预计起飞时间等航班动态信息
B.机场管理机构应当建立大面积航班延误信息发布工作制度及对外宣传平台，实时向社会公布延误及处置情况
C.发生大面积航班延误时，空管部门应当协调承运人、机场管理机构、地面服务代理人等单位，启动航班放行协调机制
D.发生大面积航班延误时，机场管理机构应当启动旅客服务协调机制，协调承运人、地面服务代理人、机场公 安等单位，组织实施相关服务工作
第3题
以下哪些情况下，乘务长在飞机停稳后，有权实施撤离（）
A．烟雾火灾无法控制，燃料严重泄露
B．机体明显破损，飞机已进水
C．飞机已在水上停稳，异常的声响
D．客舱内旅客情绪激动，乘务员无法控制
第6题
在中途过站停留时，如乘坐飞机的旅客仍停留在飞机上，应遵守有关规定。下列说法正确的是：（MF/0408-13）①客舱乘务员应尽可能留守飞机。如有客舱乘务员确实需要离开飞机，留守飞机的客舱乘务员数量必须至少是客舱乘务员最低配置数量的一半，有小数时，舍去小数，但客舱乘务员人数至少为1人。②飞机所有发动机必须保持关车。③飞机登机门至少有两个保持在开位，客梯车或廊桥应可供所有人员上、下飞机使用，飞机内、外部
A.仅选①
B.仅选①②
C.仅选①②④
D.全选
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