题目内容
（请给出正确答案）
A．五件套可以后面再装
B．不用主动告诉客户免费洗车
C．询问是否保留旧件
D．环车检查
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第1题
A.环车检查时，客户经理应首先打开车门，当面为客户的车辆放置五件套
B.哪怕是带座椅定位功能的车辆也应用座椅定位标贴进行形式化的定位
C.客户经理应主动提醒客户取走，同时记录下客户的随车物品
D.环车检查至车辆后部，客户经理应在征得客户的同意后才能打开后备箱进行检查
第7题
A．属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可；
B．属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费
C．属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。
第8题
A．询问客户是否需要，若不需要，可以直接带走
B．询问客户是否需要，若不需要，将纸箱拆好并折叠堆放在垃圾袋旁边
C．询问客户是否需要，若不需要，打包到干垃圾袋里
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