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[判断题]

为完成智宽生活手机安装率指标，在装移机和修障过程中，不管客户是否愿意，都必须为客户安装智宽生活APP。（)

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第1题

智宽生活有哪些功能（）

A.装移机查询

B.一键排障

C.家长控制

D.上下行提速

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第2题

智宽生活aPP的功能有（）

A.上下行提速

B.家长控制

C.自助排障

D.网络测速

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第3题

通过智宽生活APP家长控制功能可实现宽带、iTV、手机上网时段自由控制。（)

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第4题

智宽生活APP的使用对象必须电信家庭宽带用户。（)

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第5题

智宽生活APP的使用对象必须电信家庭宽带用户。（)

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第6题

智宽生活aPP内宽带自助排障可以对哪些内容进行在线检测（）

A.无法上网

B.网速太慢

C.频繁掉线

D.线路不通

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第7题

智宽生活是省电信公司对用户端的唯一智慧家庭服务窗口。（)

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第8题

家宽报障工单新增“是否有投诉倾向”字段，客户家宽报障时明确表示投诉的情况，大家需在报障工单中标记“投诉倾向”，需再生成投诉工单。（)

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，电信的家电智联根据客户的需求，提供有偿服务解决方案，让用户体验体验智慧生活。（)

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第10题

为了更好的了解第四代胜达的客户群，第四代胜达的目标客户形象是：智享生活的辣妈潮爸目标客户。（)

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