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[判断题]
纳税人满意度调查指标主要包括各级税务机关在政策落实、规范执法、服务质效、信息化建设等方面的情况,不包括廉洁自律方面。()
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第5题
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的
B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
E.检举税务人员滥用职权多征税款
第6题
A.全面调查每年一次,由税务总局、省税务机关决定是否开展全面调查,市以下税务机关不得开展全面调查
B.各级税务机关针对上一年度全面调查反映的突出问题,决定是否在一定范围内开展部分指标的复查或专项调查。专项调查原则上一个年度内只能进行一次
C.纳税人满意度调查分为全面调查、专项调查和日常调查
D.各级税务机关可自行组织或委托第三方专业机构实施调查,可采用电话、网络、信函、入户走访、窗口服务评价等方式开展
E.全面调查每两年一次,由税务总局、省税务机关决定是否开展全面调查,市以下税务机关也可以开展全面调查
第8题
A.业务考核指标完成
B.尽职免责制度
C.监管政策落实
D.容错纠错机制
第10题
A.生产经营情况
B.财务会计制度是否健全
C.纳税信用等级
D.纳税人规模大小
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