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[判断题]

拆机复装指客户对保留期内已销户且在冷冻期内的电话号码原机主申请重新启用,并在履行相关义务后,给予恢复号码的业务。已进入回收状态号码,客户也可以办理拆机复装。()

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第1题

预销户重入网是指客户申请在预销号期间重新启用其原电话号码,客户到移动公司自有营业厅办理均可重新入网。()
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第2题

已申领VIP卡的客户,系统评级不符合原级别标准的,给予其3个月延展期,在延展期内暂时保留客户原级别()
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第3题

电话号码冻结时限是指该号码注销后至重新启用所需的事件。()
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第4题

客户申请销户后可在30天内申请预销户复机,其申请销户时被取消的业务不会自动恢复,应重新申请;优号申请销户复机时,需执行当期优号营销政策。申请销户超过60天,客户将被彻底销户。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

移动电话号码冻结时限最短为60日。移动电话号码冻结时限指该号码注销后,至重新启用所需要的时间。()
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第6题

如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定()
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第7题

漳州号码携号到厦门后因欠费而彻底销户,客户想申请要回该号码需在冷号期内,本人带有效身份证件至现归属地的营业厅里申请办理冷号加速回滚业务。()
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第8题

客户申请重新启用原账户或要求转移长期不动户资金时,须补办销户手续。重新启用原账户的,应当按照()的审批手续办理,原账户档案资料与新开立账户档案资料一并保存

A.新开户

B.旧账户

C.不动户

D.原有账户

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第9题

变更印鉴后,若客户要求新印鉴的启用日期为当天的,对该客户在此之前使用旧印鉴签发的,且在提示付期内的票据();对启用当日及以后该客户用旧印鉴签发的票据()

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第10题

已拆机/销户且无正当理由但仍出现账单的用户数__差错()

A.欠费强制复机

B.停机有话务量

C.拆机/销户用户出账

D.服务限制

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