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[单选题]

礼仪是行为的规范，规范也就是下面哪一项（）

A.待人接物

B.有所为

C.宽容大度

D.遵纪守法

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第1题

下面哪一项不是礼仪的特点（）

A.它是一个规范性要求

B.具有传统性

C.它讲究对象

D.它具有可操作性

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第2题

礼仪是（）的行为规范

A．待人接物

B．祭祀

C．社会规范

D．礼仪规范

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第3题

下面符合医务人员待人接物常用规范用语的是（）

A.您好

B.请坐

C.请慢走

D.请小心

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第4题

礼仪的五大类不包括下面哪一项（）

A.商务礼仪

B.服务礼仪

C.国家礼仪

D.社交礼仪

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第5题

下面哪一项是智能卡国际标准（）

A.EMV集成电路卡规范

B.DigiCash

C.Mondex

D.BIP标准

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第6题

下列选项中哪一项不是《中国人民银行货币鉴别及假币收缴.鉴定管理办法》制定的目的（）

A.规范货币鉴别行为

B.规范假币收缴行为

C.规范货币鉴定行为

D.规范假币打击行为

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第7题

下面哪一项不属于礼仪的分类（）

A.政务礼仪

B.公共礼仪

C.商务礼仪

D.服务礼仪

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第8题

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，公交驾驶员遇到轻微服务纠纷，正确的做法是（）

A.要宽容大度.得理让人

B.殴打乘客

C.毁坏乘客物品

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第9题

“要求在服务过程中，必须待人以诚”是志愿服务礼仪的哪一项原则（）

A.尊重的原则

B.宽容的原则

C.真诚的原则

D.从俗的原则

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第10题

在社会生活中，大学生应该守礼仪，真诚待人.礼让宽容，这是社会公德中的要求（）

A.遵纪守法

B.文明礼貌

C.诚实守信

D.爱护公物

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