题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，银保合作协议应明确双方权利义务、违约责任和__等（）
A.代理手续费支付标准
B.售后服务
C.投诉主体
D.客户投诉事件的处理程序
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A.违约责任
B.代理手续费支付标准
C.投诉主体
D.客户投诉事件的处理程序
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第3题
商业银行开展代理保险业务，应当在平等互利、友好协商、着眼长远的基础上与保险公司签订合作协议并认真审查银保合作协议的内容，合作协议应明确（）
A.双方权利义务
B.违约责任和投诉主体
C.客户投诉事件的处理程序
D.代理手续费支付标准
第6题
根据《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，商业银行选择保险公司合作对象时，应考虑保险公司银邮代理业务__个月保单继续率、银邮代理业务结构和银邮代理产品的功能等情况（）
A.12
B.13
C.14
D.15
第7题
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行营业网点摆放的宣传材料必须由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。（)
第9题
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,商业银行营业网点摆放的宣传材料必须由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发,严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容（）
A．正确
B．错误
第10题
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，银行业金融机构（含委托方和受托方）开展代理银行承兑汇票业务制定的管理办法应涵盖__内容（）
A.业务定义
B.管理要素
C.操作流程
D.会计核算
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