题目内容
（请给出正确答案）
A.售后检测不通过，客户无需支付违约金
B.合同号201911030156（已进入我司延保期），客户退保时，ERP退保界面，管理费需录入合同款30%
C.申请免扣管理费后，ERP退保界面，管理费录0
D.合同号202004100085，客户退保，管理费机构承担，ERP退保界面，管理费录0
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第1题
A.售后检测不通过，客户无需支付违约金
B.合同号201911030156（已进入我司延保期），客户退保时，ERP退保界面，管理费需录入合同款30%
C.申请免扣管理费后，ERP退保界面，管理费录0
D.售后检测不通过，无纸化退保需提供人证合影
第2题
A．售后检测不通过，客户无需支付违约金
B．合同号201911030156（已进入我司延保期），客户退保时，ERP退保界面，管理费需录入合同款30%
C．申请免扣管理费后，ERP退保界面，管理费录0
D．售后检测不通过，无纸化退保无需提供人证合影
第3题
A.售后检测不通过，客户无需支付违约金
B.合同号201911030156（已进入我司延保期），客户退保时，ERP退保界面，管理费需录入合同款30%
C.申请免扣管理费后，ERP退保界面，管理费录0
第4题
A.超售后检测时效，可直接发起该申请
B.售后检测不通过，可直接发起该申请
C.该申请无次数限制
D.1月机构业绩120万，入保退保资料不全加售后端特例入保总共可以申请2次
第6题
A.每一款家品都经过严格检测，品质有保证
B.专家品牌强强联合，厂价直供
C.与索菲亚定制柜一体化设计，颜值高
D.上市公司信誉保证，统一售后不麻烦
第7题
A.犹豫期是指自投保人收到保险单并书面签收之日起十日内
B.10天犹豫期内退保100%退还所交保费
C.10天后退保根据合同约定给付现金价值
D.10天犹豫期后退保80%退还所交保费
第8题
第9题
第10题
A.售后流程包括3种：提前还款/取消合同/退货退款
B.售后可需求协助的渠道包括：400电话/sales admin/PDM
C.售后问题不重要，有时间再处理也行
D.尽量在申请售后的7天内完成所有流程，完结合同
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