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[单选题]

根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,对所有机动车实行一车一卡的封闭管理,对纸质凭据和电子凭据保持()的追溯根据

A.一个月

B.一个季度

C.半年

D.一年

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第1题

根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,重大突发事件造成人员伤亡需要组织大规模疏散时,应立即上报公司领导授权后实施,遇新闻媒体采访须上报公司()接待

A.总经理

B.新闻发言人

C.董事长

D.综合管理部

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第2题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场

A.10

B.15

C.5

D.30

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第3题

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,楼宇可视对讲系统、电梯三方(轿厢、电梯机房、监控中心)通话系统,通话及监控画面清晰,发现故障()内报修

A.2分钟

B.3分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第4题

所有动车组轮对均须建立以车轴为主体并与之一一对应的《履历卡片》,实行管理,详实记录轮对的历次修理、更换信息()

A.一轮一卡

B.一轴一卡

C.一车一卡

D.一架一卡

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第5题

物业服务企业对写字楼物业的()是其生存和发展的基础。

A.改造

B.管理

C.经营

D.服务

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第6题

物业服务企业的主要权利有()

A.要求业主委员会协调管理

B.依据国家法律、法规和管理标准以及物业服务委托合同对物业实施管理

C.依据物业服务合同和有关规定收取物业管理各项费用

D.选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专业服务

E.劝止、制止他人损害物业或妨碍物业管理的行为,对造成的损害有权要求赔偿

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第7题

各使用部门应保留所有敏感信息操作的客户授权凭据,确保真实有效,凭据至少保留()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

()负责统筹所有对客服务及客户体验管理,负责制定集团的客户服务标准

A.品牌营销中心

B.集团运营中心

C.物业服务中心

D.客户关系中心

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第9题

根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》,《作业证》由农业部统一印制,由省(区、市)农机、公安交通管理部门和交通部门加盖公章,,严禁涂改、复制、伪造和倒卖()

A.一车一卡

B.一车一机

C.一车一证

D.一机一证

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第10题

根据《中国石油化工股份有限公司资金管理办法》相关要求,各单位取得的资金收入,财务人员要对款项和发票等有效凭据进行核实,经会计人员稽核确定其真实性,确保所有收入资金及时、准确入账()
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