更多“客户提交现金、卡、单据、证件时，应双手接过，以最大的音量复述…”相关的问题
第1题
办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确
A.洪亮的音量
B.温柔的声音
C.适宜的音量
D.饱满的声音
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第2题
柜员七步曲中的是指当客户递出现金、存折、凭证、单据、证件等物件办理业务时，柜员应双手接过客户的物件，同时进行业务确认（）
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第3题
客户递上资料证件时，营业员应，说谢谢（）
A.单手接过
B.双手接过
C.让客户放在柜面
D.让客户递给自己
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第4题
客户办理业务时，普通柜员应接过客户证件、现金或者单据（）
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第5题
在业务受理过程中，当客户递上资料、证件时，应双手接递，且轻拿轻放。（)
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第6题
大堂经理（助理）应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，供客户确认，阅读时应注意避免泄露客户个人信息和交易信息，音量以客户本人能听清为宜（）
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第7题
办理客户存取大额现金时，主管柜员对柜员清点的现金卡把核对，进行授权。（)
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第8题
客户填写业务登记表时，营业员要将表格双手递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写（）
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第9题
客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期，可以通知其更新证件，但不得中止业务关系（）
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第10题
对于临时身份证，若能确切判断客户出示的证件为虚假证件，各营业机构应拒绝为该客户办理相关业务。（)
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