志愿者服务当中的（）等问题，可能会给志愿者带压力和挫折感，引起心理上的一些问题，会影响志愿者的服务质量和身心健康

A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

A.《服务卡》

B.《服务手册》

C.《志愿者服务手册》

D.《志愿工作记事》

A.志愿者

B.志愿服务组织

C.领导

D.志愿者协会

A.社区志愿者组织

B.青年志愿者组织

C.其他志愿者组织

D.社会志愿者组织

A.履行志愿服务承诺

B.自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象

C.参加团组织、志愿者组织提供的培训

D.不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动

A.争做志愿者服务全社会

B.争做志愿者携手促和谐

C.争做志愿者携手为明天

D.争做志愿者创造新生活

A.志愿服务记录

B.社区服务记录

C.志愿者工作记录

D.社会服务记录