题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（总）经理接待日接待人为（）
A.总经理室成员
B.各部门经理
C.业务渠道外勤总监
D.客服部经理
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A.接待时间为每月第二周的星期二
B.应提前3个工作日将接待信息在所属各营业场所和公司网址、微信公众号等公告
C.接待地点应为各机构营业服务大厅
D.接待人为各机构总经理室成员
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第2题
各级公司应当在每（）设立总经理接待日。总经理接待日由办公室负责牵头，客户服务部门负责配合相关工作。总经理室接待日的接访领导为各级公司总经理室成员，接访领导实行轮流接访制
A.年
B.季度
C.月
D.周
第5题
畅通投诉渠道，减少监管投诉，从哪些方面入手（）
A.在公司柜面醒目位置及职场公布总公司及各级分支机构直接受理投诉的联系电话及通讯地址
B.加强总经理接待日的工作开展，总经理接待日接待人为三级机构总经理室成员
C.做好业务部门内勤及团队人员投诉渠道的宣导工作，引导客户尽量拨打公司内部投诉电话或者行协投诉电话进行投诉
第8题
总经理接待日由总经理秘书（总经办文员）提前一周向全体员工发出本月接待日相关公告，并张贴在公告栏和车间内。总经理接待日必须由（）主持，任何人不得代替
A.公司副总经理
B.总经理秘书
C.公司总经理
D.临时指定人员
第10题
根据《山东省保险行业协会总经理接待日工作考评办法（试行）》（鲁保协【2021】032号）文件要求，各市协会对本地区会员公司的接待情况进行检查，检查内容主要包含（）。
A.是否及时报送总经理接待日计划
B.是否按计划开展接待活动
C.是否按要求对接待安排进行公示
D.接待时间、时长、地点、人员是否符合要求
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