题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
点击一乐加APP待揽收页面的任务，会显示操作详情界面，包括（）
A.站点须严格落实100%实名收寄寄件人须提供本人有效身份证件
B.每单揽收必须进行实名登记包括月结商家揽收的快件
C.身份证信息核对无误后揽收人员须将身份证号码录入一体机（务必确保端揽收100%录入）
D.揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄对无法提供有效身份证信息的寄件人揽收人员须婉拒
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第2题
关于C端催揽收哪种场景描述是正确的（）
A.快递员在接到任务后，如未按照客户要求的上门时间取件，会导致客户点击下单界面的催单按钮
B.如时效外未及时揽收，会导致客户多次催揽收
C.时效内也会导致客户催揽收
D.以上都是正确的
第6题
桃花岛快件收件操作要求是（）
A.订单识别：桃花岛扫码订单任务在APP待收件列表中，任务标记为桃花岛字样
B.信息完善：在揽收详情页面，收寄收信息锁定不能编辑
C.完成揽收：完善其它运单信息，并成功揽收，须现场做实名认证
第8题
无订单收件操作步骤：1、收派员登录APP进入首页界面选择“新建运单”；2、填写寄件人信息、收件人信息、物品信息；3、选择快件类型、结算方式；填写寄件不用填写客户身份证号码；4、填写完毕，点击揽收按钮进入收件任务页面，点击打印运单（）
第9题
以下有关预约单描述错误的是（）
A.打开一体机进入品骏达，点击预约单进入待确认界面
B.点待确认查看核实信息是否属于本人的揽收范围，是则点击确认
C.分派的预约单在10分钟内没在一体机确认，系统会自动确认为本人揽收
D.话术：您好，唯品会快递
第10题
派送有签单返回服务要求的快件时，收派员在外场APP签收录入时，系统会跳转至“签回单详情”确认界面，信息确认无误点击“确认签回单”，系统进入打印签回单界面，点击“打印签回单”完成运单揽收（）
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