企业建立员工服务热线的好处主要有（)。

A.极大提升员工咨询便捷性和满意度

B.提高HR团队整体的产能

C.通过分析员工咨询数据，闭环推进制度、流程、系统的不断优化

D.加强员工之间的沟通

A.通常会建立统一的员工咨询服务热线来处理员工问询及投诉

B.关注事件的闭环处理和完整记录，要求事事有回音，件件有记录

C.帮忙员工解决问题，提高员工满意度

D.当员工情绪不好时，不理会他们的情绪，关注客观事实即可

A.提高员工薪酬福利待遇

B.提高项目团队成员工作满意度

C.提高项目团队综合素质

D.提高项目团队工作技能和绩效

A．工会

B．服务平台

C．员工咨询服务热线

D．劳动关系协调委员会

A.责任关怀

B.产品

C.服务

D.顾客

E.相关方

A.改进工作

B.提升能力

C.优化环境

D.提升质量

A．协调员工与管理者的关系

B．协调员工与员工之间的关系

C．约束员工失范行为

D．提高客户满意度

E．建立积极向上的工作环境

A.让员工感受到公司的人性化

B.提升员工收入

C.提高员工敬业度

D.在一定程度上降低离职率

A.提升员工满意度

B.提升客户满意度

C.提供专业化，个性化，差异化服务

D.为业务地区减负

A.造成团队成员心理压力过大

B.导致团队人际沟通困难

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.导致员工抵抗企业变革

E.造成员工对企业的忠诚度下降