导税服务人员应当熟悉税费法律法规政策和管理制度、窗口职能、税费办理流程以及自助设备操作方法，具备较强的沟通协调能力。（)

A．延缓缴纳的税费所属期为2021年10月、11月、12月（按月缴纳）或2021年第四季度（按季缴纳）

B．延缓缴纳的税费包括纳税人向税务机关申请代开发票时缴纳的税费

C．延缓的期限为3个月，延缓期限届满，纳税人可视情况继续申请延期缴纳缓缴的税费

D．享受缓税政策不影响办理所得税汇算清缴，选择适用缓税政策的，其缓缴的税款视同“已预缴税款”，正常参与所得税汇算清缴补退税的计算

E．享受即征即退政策的纳税人，在办理缓缴、后期缴纳税款后，可以正常申请享受即征即退政策

A.相关财务知识

B.相关税费政策

C.税收法律

D.税收征收

A．爱岗敬业，遵纪守法，廉洁自律，乐于奉献，忠诚农业银行事业，具有良好的职业道德

B．取得监管部门和总行规定的相关从业（上岗）资格

C．具有较丰富的经济、金融、管理、财务、法律等相关理论知识，熟悉国家经济金融政策和法律法规，以及农业银行市场营销的各项政策制度和操作规程

D．熟悉银行经营管理；熟悉对公业务营销和内控管理；具备较强公关能力、创新能力；具备较强的市场开拓与创新意识；具备一定的风险识别能力

A.某窗口前放置了小微企业优惠政策落实咨询服务岗标志牌

B.导税人员在自助办税区辅导纳税人，导税台无人值守，电话响个不停

C.已到下班时间，税务人员小张继续为纳税人办理业务直至纳税人离开

D.李某到大厅咨询税收优惠政策，发现有窗口无人值守且未放置暂停服务牌

A.线下办税缴费服务场所(含办税服务厅、代办机构等)应设置人工现金收付通道，提供收取现金、找零服务

B.委托代征代收税费的，税务部门应当通过书面形式，明确要求受托方设置人工现金收付通道

C.各地税务机关在大力推进“非接触式”办税的同时，应当充分考虑不使用智能设备纳税人、缴费人的需要以及可能出现的突发情况，满足纳税人、缴费人以现金方式纳税缴费需求

D.各地税务机关社保(非税)、收入规划核算、纳税服务、征管科技等部门要加强协调、密切配合，确保人民币现金收付渠道畅通，保证现金税费收取后严格按照规范流程和时限办理缴库

A．熟悉财务、会计、审计、内部控制等方面的专业知识

B．熟悉并能正确贯彻执行国家有关法律法规和公司有关规章制度

C．具有较强的综合分析、判断能力

D．具备一定的计算机应用水平

A.税收基本知识

B.相关税费政策

C.软件操作

D.会计业务

E.税控设备操作

A.便民服务办理窗口

B.用电业务办理窗口

C.自助服务设备

D.低压网格人员