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[主观题]

遇客户遗失物品,无法确定失主的,应存放好,并作好记录,物品至少保持个月以上,以备客户找寻

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第1题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》,详细记录存放的遗失物品情况,做到_

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第2题

失主认领物品前应()

A.需出示身份证等有效证件

B.查验后核对物品品名(型号)、颜色、数量、时间和地点等要件

C.及时记录失主的身份证号码及通讯方式

D.由失主在《乘客遗失物品登记簿》上签收

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第3题

《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)旅客遗失物品需由车站通过其他列车向失主所在站转送时,内附,车站应编制客运记录,与遗失物品一并交转运列车()

A.清单

B.物品加封

C.物品清单

D.物品信息

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第4题

失主认领物品前,需出示身份证等有效证件,查验后核对物品品名(型号)、颜色、数量、时间和地点等要件,确认无误后,及时记录失主的身份证号码及通讯方式,并由失主在《乘客遗失物品登记簿》上签收()
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第5题

《铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客遗失物品应妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制交站处理()

A.重点旅客交接簿

B.电报

C.客运运价杂费收据

D.客运记录

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第6题

遗失物品应由值班员负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管,在相应登记簿上做好记录,并发送至客服热线备案,以备乘客问询()
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第7题

车站工作人员拾得遗失物品或接到乘客上交的遗失物品应{应先判断物品的安全性}

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第8题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面_,并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主

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第9题

遗失物品()天后无人认领,应移交派出所,遗失物品在交还失主前一律视为国家财产,任何人或单位不得侵占或挪用

A.3

B.5

C.7

D.10

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第10题

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写(),交列车行李员签收。

A.物品清单

B.客运记录

C.行李、包裹交接证

D.所有权证明

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