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[单选题]

PBCS系统网点经理与（）为不相容岗位

A.个人业务顾问

B.普通查询用户

C.大堂经理

D.柜员主管

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第1题

零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理

A.个人客户经理

B.会计主管

C.个人业务顾问

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第2题

转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）

A.网点负责人

B.柜员主管

C.个人业务顾问

D.柜员

E.大堂经理

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第3题

（）是大堂经理的第二后备

A.个人业务顾问

B.柜员主管

C.高级柜员

D.普通柜员

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第4题

大堂经理替补流程中，离岗（）以上，应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位

A.半小时

B.20分钟

C.5分钟

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第5题

厅堂产品营销的执行人一般为（）

A.网点负责人、会计主管、大堂经理

B.大堂经理、理财经理、柜员

C.客户经理、柜员

D.会计主管、柜员

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第6题

网点内VIP客户推荐流程涉及哪些人员（）

A．个人业务顾问

B．高级柜员

C．普通柜员

D．大堂经理、网点经理及其他部门员工

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第7题

个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）

A．在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作

B．在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理

C．在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理

D．个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

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第8题

以下不做销售推荐的岗位是（）

A.网点经理

B.高级柜员

C.普通柜员

D.柜员主管

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第9题

业接待流程的负责人一般是（）

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、理财经理

C.网点负责人、理财经理

D.网点全体人员

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第10题

编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围（）

A.网点经理

B.柜员主管

C.高级柜员

D.普通柜员

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