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[单选题]
小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了与客户的经理洽谈的阶段，该客户对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略中，小李应该如何选择？（）
A.用计算机术语进行说明
B.强调该软件系统带给客户的利益
C.强调技术先进性
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A.强调己方立场
B.用计算机术语进行说明，以显示专业性
C.强调技术先进性
D.强调该软件系统带给客户的利益
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第3题
小李在A期货公司开户交易，但在开户时未对交易结算结果的通知方式进行约定，A期货公司认为小李默认当前自动查询电脑对账单的形式，也未予以提醒。某日小李的账户亏损100万元，小李以期货公司未通知交易结算结果为由，要求期货公司承担赔偿损失。期货公司应当赔偿100万元吗（）
A.应当赔偿。期货公司与客户对交易结算结果的通知方式未作约定，错在期货公司
B.应当赔偿。期货公司与客户对交易结算结果的通知方式未作约定，对客户因继续持仓而造成扩大的损失，应当承担主要的赔偿责任，赔偿额不超过损失的80％
C.不应当赔偿。虽然期货公司和客户对交易结算结果的通知方式未进行约定，但是在客户的交易账户中可以查到交易的结算结果，期货公司无责任
D.不应当赔偿。期货公司有规定如果客户对当日电脑中的对账单未提出异议，视为对当日之前所有的交易结算结果确认，所产生的交易后果有客户自行承担
第4题
为某一新使用系统的零售客户批量导入经营商品的前提条件是（）
A.该客户熟悉电脑操作
B.该客户经营水平高
C.该客户文化程度高
D.该客户原来就有使用销售管理系统，商品档案完备且原系统支持导出
第5题
职校生小李性格活泼外向，毕业后在一家企业做现金出纳，半年后感觉很不适应，出现工作失误，差点给企业造成重大损失。后来她辞职去了一家保险公司做客户营销工作，业绩是公司的榜首，并很快成长为部门经理。下列说法不正确的是（）
A.活泼外向的小李不适合从事现金出纳这一职业
B.小李的性格更适合从事保险公司客户营销工作
C.只要小李性格和职业匹配，就肯定能取得成功
D.根据小李的性格，她可能适合从事导游的职业
第8题
总账会计小李被分配了一家商贸型企业，小李对该企业启用了商贸型的成本核算，在操作过程中，小李发现客户的存货种类进销数据不匹配，不适用使用成本核算功能核算成本，想改用毛利率法，小李要停用成本核算应该在哪里停用？()
A.存货余额
B.存货及服务信息
C.成本核算
D.存货台账
第10题
某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉：送货人员在货物交接时发生意外，造成货物破损。客户情绪激动，小李首先耐心倾听客户，让客户发泄情绪。随后小李最应该采取的行为是（）
A.询问事故发生过程
B.确认是否是公司员工责任
C.充分道歉，让客户知道已经了解了信息和诉求
D.与客户解释公司服务至上，会负责到底
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