和家亲APP的主要功能是实现()
A.面向装维人员,轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收
B.装维侧使用APP,可实现装前测评,现场勘探,组网方案设计,组网设备安装调试,安装后wifi测评,竣工验收报告管理
C.面向用户,实现家庭网络的可控可管
D.增加WiFi信号
A.面向装维人员,轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收
B.装维侧使用APP,可实现装前测评,现场勘探,组网方案设计,组网设备安装调试,安装后wifi测评,竣工验收报告管理
C.面向用户,实现家庭网络的可控可管
D.增加WiFi信号
第8题
A.1填写用户信息 2选择户型 3手绘户型 4装前评测 5方案设计 6装后评测 7智能组网报告8组网工单结单
B.1填写用户信息 2选择户型 3手绘户型 4装前评测 5方案设计 6装后评测 7组网工单结单智8能组网报告
C.1填写用户信息 2手绘户型 3选择户型4装前评测 5方案设计 6装后评测 7智能组网报告8组网工单结单
D.1填写用户信息 2选择户型 3手绘户型 4装前评测 5装后评测 6方案设计 7智能组网报告8组网工单结单
第10题
A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在前台意向当日以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
B.装维工程师改约时,改约时间与首约时间不在一天的,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段
D.如果单子即将超时,装维工程师可先在装维APP上进行改约操作,操作完成后再联系客户告知
E.装维工程师改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约,装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动,并合理调控工时池
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