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积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。()

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第1题

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分兑换的车票可以办理业务()

A.挂失

B.改签

C.变更到站

D.退票

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第2题

积分兑换的车票可在办理改签,但不能办理退票和变更到站()

A.车站会员服务窗口

B.12306官方网站

C.铁路12306手机客户端

D.代售点窗口

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第3题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不办理__和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期

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第4题

“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。()
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第5题

持挂失补车票但“无公安开具的通知书”解锁的旅客到站后需凭到站就近的铁路公安机关开具的通知书方可办理退票业务()
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第6题

挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。()
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第7题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,办理“挂失补”车票退票,旅客提前下车的,应自下车至实际到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续()
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第8题

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)规定,办理车票“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额()
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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,已支付票款的团体票可办理退票、变更到站和改签业务,退票时均按规定收取退票费()
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第10题

上海铁路局转发《中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知》(上铁客函〔2015〕800号)规定,办理“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额()
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