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第1题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份()
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第2题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语()
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第3题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语()
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第4题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况,遇列车晚点时要组织站车加快(),减少晚点时间
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第5题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。()
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第6题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。
A.站段长
B.客运车间(中间站)值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
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第7题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:换乘旅客无法正常接续换乘列车时换乘站如何处置
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第8题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作()
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第9题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,必须采取分区域候车形式,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘()
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第10题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整等作业环节的能力配置()
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