题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
工程维修人员根据维修内容配备相应的维修工具和材料，工具包内还应配备（）、抹布
A.鞋套
B.手套
C.工作垫布
D.垃圾袋
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第2题
关于维修工单，以下说法错误的一项是（）
A.维修工单书写要简明扼要，免费项目无需写入维修合同
B.维修费用估算越准确越好
C.维修内容越清晰完整越好
D.对车辆在接车时的状态有清晰的描述
E.对顾客的问题有清晰的描述
第6题
以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户（）
A.维修技师检查出新增的故障时
B.根据工作情况安排维修技师时
C.维修技师照常进行维修时
D.举行圆桌会议讨论试车结论时
E.完成预约后，启动维修工单时
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