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[主观题]
4Cs营销理论中的4C指的是()
A.顾客
B.利润
C.成本
D.便利
E.沟通
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A.顾客
B.利润
C.成本
D.便利
E.沟通
第6题
A.应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位
B.要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本
C.然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略
D.应以产品为中心实施有效的营销沟通
第7题
A.要努力降低顾客购买成本
B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后
C.以消费者为中心实施有效的营销沟通
D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
第8题
A.4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中,但企业营销又会在新的层次上同一化
B.4Cs仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想
C.虽然解决满足顾客需求的操作性问题,但没有解决产品质量问题
D.4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段
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